全國(guó)文明城市創(chuàng)建3年一個(gè)周期，今年是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的第二年，目前測(cè)評(píng)迎檢工作已全面啟動(dòng)。為做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作，全院上下高度重視，迅速行動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)將工作主體責(zé)任扛在肩上，抓在手上，親自進(jìn)行安排部署，組織召開(kāi)迎檢工作專題會(huì)，分解任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工作要求；各職能科室靠實(shí)責(zé)任相互配合，采取多項(xiàng)措施高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好各項(xiàng)工作，確保迎檢工作富有實(shí)效。

一是廣泛動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。電子屏滾動(dòng)播出“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等內(nèi)容，積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義，宣傳測(cè)評(píng)內(nèi)容；在醫(yī)院顯著位置懸掛橫幅，增添完善各種標(biāo)志牌、展板，利用院內(nèi)微信平臺(tái)、電子屏幕、宣傳欄等營(yíng)造工作氛圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，動(dòng)員發(fā)動(dòng)職工積極參與到創(chuàng)建工作中。

二是強(qiáng)化工作職責(zé)。通過(guò)工作會(huì)議重點(diǎn)安排創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定醫(yī)院迎檢工作安排表，分解任務(wù)，明確分工，每項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到責(zé)任科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，提出工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)查找不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

三是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)。結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn)，各責(zé)任部門對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步健全完善了道德講堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、投訴處理機(jī)制、控?zé)煛⒔】到逃认嚓P(guān)方面資料匯集和工作臺(tái)賬，做到工作有記錄、有圖片、有總結(jié)。窗口部門積極開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員正確使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，多與病人溝通交流，進(jìn)一步了服務(wù)水平。

四是加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量安全建設(shè)，確保嚴(yán)謹(jǐn)有序的技術(shù)文明環(huán)境。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療核心制度的全員落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展病案質(zhì)量、合理診療、合理用藥及醫(yī)保資金使用等各項(xiàng)工作督查，每周進(jìn)行工作質(zhì)量檢查通報(bào)，提升了診療質(zhì)量，規(guī)范了診療行為，全院醫(yī)療技術(shù)工作運(yùn)行規(guī)范，文明有序。

五是開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)療專家志愿者堅(jiān)持送醫(yī)下鄉(xiāng)開(kāi)展義診活動(dòng)；醫(yī)務(wù)人員志愿者在健康宣傳日走進(jìn)社區(qū)、在院內(nèi)積極開(kāi)展健康大講堂進(jìn)行疾病防治知識(shí)和健康生活的各類宣教活動(dòng)；文明志愿者對(duì)吸煙人員及時(shí)勸阻清撿煙頭、垃圾，向來(lái)院市民發(fā)放禁煙宣傳、醫(yī)療健康宣教知識(shí)手冊(cè)。