建設文明服務窗口,展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)風采
5月4日上午,我院召開2017年創(chuàng)建全國文明城市工作部署及推進會,院長于博、黨委書記許筠、醫(yī)院創(chuàng)文工作領(lǐng)導小組成員參加了會議,院長、書記與創(chuàng)建工作重點責任部門簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市責任書》。
于博院長宣讀了醫(yī)院《2017年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》,圍繞衛(wèi)計委“一個全面推進、四個著力提升、一個專項行動、三大整治攻堅戰(zhàn)、七個改造工程”的創(chuàng)建工作思路和要求,從抓好實施社會主義核心價值觀培育和踐行工程、深入開展“治頑疾、轉(zhuǎn)作風、提效能”專項行動、營造誠信守法的醫(yī)療服務環(huán)境等十一個方面對醫(yī)院創(chuàng)文重點工作進行了安排,指出了目前我院在服務工作中存在的問題及不足,明確了工作要求,強調(diào)各相關(guān)科室要認真按照實施方案中安排的內(nèi)容和要求,對照分解的任務和工作標準,責任到人,發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,逐條抓好工作落實,尤其要認真開展督查,做好缺陷問題的整改,督促職工熟記社會主義核心價值觀內(nèi)容,以扎實的工作成效為我市創(chuàng)建全國文明城市通過測評而努力。
許筠書記與大家共同學習了醫(yī)院創(chuàng)文工作實地測評內(nèi)容和標準,要求各窗口部門要進一步完善服務行為規(guī)范,各責任部門要高度重視,深度領(lǐng)會,積極配合,全力以赴,以高度的責任感,使命感投入到蘭州創(chuàng)建全國文明城市的工作中來,按照責任分工和時間節(jié)點,認真開展好各項工作,高標準高質(zhì)量完成文明創(chuàng)建工作任務,借助創(chuàng)文工作促進醫(yī)院服務質(zhì)量和服務形象提升,建設文明服務窗口,展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)風采。
此前,我院已在4月28日召開了創(chuàng)建全國文明城市百日攻堅戰(zhàn)動員大會,分別與蘭州市衛(wèi)計委、靖遠路街道簽訂了創(chuàng)建全國文明城市工作責任書,對醫(yī)院創(chuàng)建工作進行了任務分解,明確了責任部門和考核標準。下一步,我院將對照測評標準,從醫(yī)院的內(nèi)涵建設、文化建設、精神面貌、醫(yī)療質(zhì)量、管理水平、服務能力、社會信譽乃至全院干群的綜合素質(zhì)著手,突出重點,進一步做好宣傳、窗口服務、控煙、環(huán)境衛(wèi)生、資料匯集、問題整改等項工作,高效率、快節(jié)奏推動創(chuàng)建工作落到實處。
黨辦 牛江彬